Faqs peserta

Looking for answers?

Buka https://edulancer.com
Membuat akun Edulancer
Pilih kursus yang diinginkan
Klik opsi “Miliki Sekarang”
Setelah klik Miliki Sekarang, akan masuk ke menu checkout, lalu klik “Continue”
Selanjutnya akan masuk pada menu Metode Pembayaran, pilih metode pembayaran
Lalu klik Pay Now
Setelah melakukan pembayaran, cek di menu “Kursus saya”
Enjoy the course!

Kamu dapat atur ulang / reset password dengan cara:
Tekan tombol "lupa password" pada halaman masuk/login.
Masukkan email kamu yang telah terdaftar pada Edulancer.
Tekan tombol "Atur ulang kata sandi".
Ikuti langkah yang telah dikirimkan pada email kamu.

Kamu dapat mengganti password akun dengan cara:
Klik foto profil di kanan atas pada halaman utama Edulancer, lalu klik Profil Pengguna.
Pilih dan klik tab "Akun" dari 3 menu dibawah foto profil.
Isikan password kamu sebelum diganti dan isikan password kamu yang baru pada formulir lalu klik tombol "Simpan".

1. Buka portal Edulancer https://Edulancer.id
2. Membuat akun Edulancer
3. Pilih kursus yang diinginkan
4. Klik opsi “Miliki Sekarang”
5. Setelah klik Miliki Sekarang, akan masuk ke menu checkout, lalu klik “Continue”
6. Selanjutnya akan masuk pada menu Metode Pembayaran, pilih metode pembayaran
7. Lalu klik Pay Now
8. Setelah melakukan pembayaran, cek di menu “Kursus saya”
Enjoy the course!

Pembayaran pembelian kursus di Edulancer dapat dilakukan dengan Debit Card (Visa, Mastercard, JCB), Transfer Bank (Atm Bersama, Prima, Alto), dan menggunakan Gopay

Kamu dapat menghubungi tim layanan Edulancer baik melalui instagram @Edulancer, atau bisa hubungi customer kami di +62 822 1111 0086 dan kamu bisa jelaskan mengenai detail kesalahan pembayaran. Sertakan juga informasi-informasi berikut.
1. Kode invoice transaksi pembayaran yang dilakukan.
2. Email yang kamu daftarkan di Edulancer.
3. Nomor telepon.
4. Bukti pembayaran jika sudah membayar (dengan nomor virtual account jika transfer melalui bank).
5. Informasi lain yang sekiranya dibutuhkan.

Masukkan kode voucher yang kamu miliki pada halaman detail kursus dengan menekan tombol "Tukar Kupon". Apabila kode voucher yang kamu gunakan valid, nominal yang harus kamu bayarkan akan otomatis terpotong dari harga awal.

Kamu bisa membeli dengan jumlah lebih dari satu kursus, dengan cara menambahkan kedalam keranjang. lalu pembelian dilakukan dari menu keranjang belanja.

Pastikan user Edulancer yang digunakan sama dengan user saat membeli kursusnya

Setelah melakukan pembayaran Kamu dapat mendaptakan materi kursus melalui halaman Kursus Saya yang dapat diakses pada bar bagian atas. Di dalam menu tersebut, kamu dapat melihat daftar kursus yang kamu ikuti beserta masing-masing progress dari kursus tersebut.

Kamu dapat mengetahui kursus apa saja yang pernah, sedang, dan akan/harus kamu ikuti dengan mengunjungi laman "Kursus Saya" yang dapat diakses pada bar bagian atas. Di dalam menu tersebut, kamu dapat melihat daftar kursus yang kamu ikuti beserta masing-masing progress dari kursus tersebut.

Materi pembelajaran yang ada di Edulancer tidak dapat diunduh.

Pembelajaran gratis melalui video, sehingga bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja. Untuk private course(berbayar) baru dilakukan dengan zoom.

1. Selesaikan seluruh rangkaian kursus berupa materi pembelajaran dan tes yang tersedia (statusnya sudah 100%)
2. Download sertifikat Anda pada halaman belajar. Sertifikat akan tersaji dalam bentuk .pdf dalam akun Edulancer Anda

Kamu tidak bisa mengganti nama pada sertifikat yang sudah kamu dapatkan. Namun, kamu dapat mengganti nama yang dicantumkan di sertifikat yang akan kamu dapatkan dengan melakukan langkah-langkah penggantian nama profil untuk memastikan nantinya nama yang kamu inginkan tertera di sertifikat sudah sesuai.

Silahkan hubungi Customer Care Edulancer melalui email support@Edulancer.id atau WA di nomor +62 822 1111 0086 dengan menyertakan screenshot.

Untuk mendapatkan hasil yang maximal untuk dowload sertifikat disarankan menggunakan komputer / laptop.

Bisa, namun proses ini hanya berlaku untuk kondisi:
Pembayaran untuk satu kursus sudah terverifikasi dengan dua atau lebih invoice. Refund akan diberikan hanya untuk satu invoice.
Salah memasukkan nominal transfer, dengan transfer uang lebih banyak dari yang seharusnya perlu dibayar.

1. Anda dapat mengajukan pengembalian dana (refund) dengan cara menghubungi Edulancer melalui email info@Edulancer.id dengan subjek REQ_REFUND
2. Lampirkan bukti transaksi seperti Nomor invoice, bukti transfer, serta alasan mengapa refund dilakukan
3. Edulancer akan mengkaji permintaan pengembalian dana berdasarkan kebijakan pengembalian dana yang telah ditentukan

Faqs instruktur

Looking for answers?

Kunjungi website Edulancer.
1. Pada halaman awal, klik tombol "Daftar" pada bagian kanan atas.
2. Lalu isi data diri, pastikan email yang anda daftarkan aktif.
3. Klik centang kolom yang bertanda "Ajukan menjadi instruktur".
4. Masukan dokumen tentang kualifikasi anda dan tuliskan pengalaman anda di kolom pesan. Setelah selesai silahkan klik tombol Daftar dibagian paling bawah.

Sebagai instruktur, Anda dapat menciptakan konten pendidikan yang bermakna, mencapai audiens global dan mendapatkan penghasilan dari kursus yang Anda ajarkan

Jika sebuah kursus yang sudah dibuat instruktur dibeli, instruktur akan mendapatkan komisi dari instruktur tersebut dan akan dipotong 10%.

Membuat kurikulum, bahan ajar berupa video, dan merespon setiap pertanyaan peserta.

Interaksi bisa dilakukan dengan zoom untuk private course, atau dengan sesi tanya jawab di kolom komentar yang tersedia

Saat ini belum ada, tetapi jika ada yang perlu didiskusikan bisa menghubungi kontak kami.

Ada kebijakan dan panduan yang harus diikuti dalam mengembangkan konten edukatif.